당신의 도자기를 연마하는 방법을 모르는가? 귀하의 상사에게 자신을 소개하는 적절한 방법은 무엇입니까? 버틀러 특별 기자 Charles MacPherson은 그의 참고서에서 유용한 팁과 산문을 통해 이러한 질문과 많은 다른 질문에 답변합니다. "The Butler Speaks."
맥퍼슨 (MacPherson)은 "다른 사람들을 이해하고 그들의 요구를 고려하는 것"으로 모든 사람이 적절한 예의를 달성 할 수 있음을 증명합니다. 호텔 업계의 풍부한 역사와 결합 된 환대 분야에서의 24 년 이상의 경험을 가진 청지기는 평판 좋고 정제 된 읽을 거리를 만듭니다. 무엇보다 가이드가 뿌려져 있습니다. Downton 대사원 추천서를 읽으며 답답한 에티켓 세션보다는 팁을 나누는 절친한 친구와 더 흡사합니다.
베란다 손님을 즐겁게하기 위해 준비한 맥퍼슨의 5 가지 팁을 정리했습니다.
좋은 첫인상을 내릴 때 : "상황에 따라 적절하게 형식을 사용하십시오. 그러나 불확실 할 때마다 적어도 공식적으로는 잘못을 말하십시오. 대부분의 사람들은 덜 공식적인 주소 스타일을 선호하는지 알려 줄 것이며, 그러나 너무 비공식적 인 일이 잘못되었을 때 알려주는 사람은 거의 없을 것입니다. "
파티를 주최 할 때 : "모든 사람들이 술을 마시고 있는지 확인하고 모든 사람에게 말할 사람이 있는지 확인하십시오."
드라이 클리닝시 : "드라이 클리닝업자의 셔츠와 같이 플라스틱에 들어있는 물품을 가지고있을 때는 즉시 플라스틱을 제거하여 옷감이 숨을 쉴 수있게하십시오. 그렇지 않으면 섬유가 부서져 옷감이 노랗게 변색되어 얼룩이 생깁니다 절대로 나오지 마라. "
재정적으로 잘 알고있는 것 : "글래스가 클수록 마시는 사람들이 많으며, 경제적 인 사람이되고 싶다면 작은 와인 잔을 사용하십시오."
언제 핸드 쉐이크에 갈 지 : "당신이 인사하기를 원하는 사람은 더 높은 지위 또는 지위를 가진 사람입니다.이 사람이 먼저 손을 제공 할 때까지 기다리십시오."
